Experton Group und Telefonica Online Services
starten ein Cloud-basiertes Self-Assessment, das Teilnehmern detailliert
Auskunft über den Stand und die Wettbewerbsfähigkeit der eigenen
Portalaktivitäten und -Strategien gibt. Basis und Ausgangspunkt ist die erfolgreiche Studie „High Performance Portale
– der Motor des digitalen Business“, die interessante empirische Erkenntnisse
zu den Betriebskonzepten und Erfolgsstrategien von Online Portalen in großen
Unternehmen in Deutschland geliefert hat.
Online
Portale schon heute die Grundlage für eine Vielzahl an Geschäftsmodellen und
–Prozessen. So werden in Deutschland mittlerweile 29 Milliarden Euro im
Internethandel umgesetzt. Rund 70% aller Kaufentscheidungen bei höherwertigen
Gütern werden über das Internet vorbereitet. Online Portale sind ein
erfolgskritischer Feedback-Kanal – zu Kunden, Lieferanten und Partnern.
„Durch
die Transformation hin zu neuen digitalen Geschäftsmodellen und –Prozessen hat
das Thema Online Portale gerade wieder Hochkonjunktur“, weiß Senior Advisor Dr.
Carlo Velten zu berichten.
Das
Online Assessment soll Unternehmen die Möglichkeit geben, die Aktivitäten rund
um die eigenen Online Portale zu beleuchten und gegebenenfalls auch zu
hinterfragen. Denn diesen kommt mittlerweile eine viel zentralere Rolle im
Rahmen der Unternehmensstrategie zu, als das noch vor 2-3 Jahren der Fall war.
„Diese Portale bilden mittlerweile die
Grundlage für die neuen, wachstumsstarken Geschäftsbereiche der Konzerne und
sind nicht mehr nur ein „Anhängsel“ der Unternehmens-IT“, konstatiert Steve
Janata, Senior Advisor.
Portal
ist aber nicht gleich Portal. Diese zentrale Erkenntnis gilt es für
Unternehmensentscheider bei der Planung und dem Betrieb neuer Online Portale
und webbasierten Applikationen zu berücksichtigen. Denn die Ansprüche an
Funktionsumfang, Release-Fähigkeit, Performance, Ausfallsicherheit sowie die
Integration in betriebsinterne Prozesse und IT-Systeme gestalten sich je nach
Projekt und Zielsetzung sehr unterschiedlich aus.
Diese
Unterschiede herauszuarbeiten ist Ziel des Cloud-basierten Self-Assessment von
Experton Group und der Telefonica Online Services, die auf den Betrieb
hochperformanter eBusiness- und Online-Applikationen spezialisiert ist. Anhand
verschiedener Fragen, die sich zum Beispiel auf die Anzahl der monatlichen
Zugriffe, die Release-Zyklen, oder aber auf die strategische Relevanz der
Portale im Unternehmen beziehen, werden die Digital Business-Aktivitäten der
Unternehmen analysiert und individuell ausgewertet.
Experton
Group hat auf der Basis verschiedener Leistungsmerkmale eine Typologie für
Online Portale entwickelt, an deren Spitze die sogenannten „High Performance
Portale“ stehen. Diese zeichnen sich vornehmlich durch folgende Charakteristika
aus:
- Hohe Geschäftsrelevanz bzw.
strategische Relevanz
- Hohe Anzahl monatlicher Nutzer bzw.
paralleler Zugriffe
- Dynamisches bzw. sprunghaftes
Wachstum der Zugriffe
- Kurze Release-Zyklen neuer Funktionen
und Services
- Hohe Aktualisierungsrate hinsichtlich
Content (z.B. Real-time)
Wie
weit Ihr Unternehmen auf dem Weg in die digitale Ökonomie bereits vorangekommen
ist, können Sie innerhalb weniger Minuten mit dem Self-Assessment selbst
erfahren. Einen individuellen PDF-Report erhalten Sie per eMail.
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